Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv391

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với sv391 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa sv391 ("Chúng tôi", "sv391") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website sv391.com cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv391, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của sv391 ngay lập tức.

sv391 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv391, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv391 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của sv391.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sv391. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. sv391 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ sv391 cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv391 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv391 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho sv391 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm. sv391 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.

• Tài khoản sv391 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
• sv391 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
• Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của sv391 và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sv391 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 1–24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sv391. sv391 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• sv391 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. sv391 không thu phí ẩn.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên sv391 phải tuân thủ các quy định sau đây. sv391 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino trực tuyến tại sv391 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược, sv391 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sv391 chủ động hủy do lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• sv391 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

sv391 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Việc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• sv391 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong hệ thống sv391.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv391. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv391 để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc khuyến mãi theo cách không trung thực để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv391 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sv391.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

sv391 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

sv391 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. sv391 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách sv391 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của sv391.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv391 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• sv391 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• sv391 không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv391 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

sv391 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống sv391.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv391. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sv391 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv391 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv391 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản sv391, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website sv391.com
• Email: support@sv391.com – phản hồi trong vòng 2 giờ
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của sv391